EAP（Employee Assistance Program），直译为员工帮助计划，又称员工心理援助项目、全员心理管理技术。 在欧美等发达国家，各级组织为组织成员提供全方位EAP服务 已成惯例，据统计，世界500强企业有近90%为员工提供EAP 服务。通过为雇员提供完整的EAP服务，从而达到进一步提升 企业整体绩效的终极目标，已逐渐成为当前组织高层管理者的 普遍共识。